Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 666nohu thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ — bao gồm cả quá trình nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền chỉnh sửa thông tinLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
666nohu Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua nhiều kênh và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay cần đính kèm mã giao dịch để đội ngũ tra cứu nhanh hơn.

Chat trực tiếp Kênh chat trong ứng dụng hoạt động liên tục, hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp cho yêu cầu về dữ liệu cần phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận xác nhận bằng văn bản — phù hợp khi cần lưu trữ trao đổi về quyền riêng tư tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đội ngũ chuyên xử lý yêu cầu chỉnh sửa thông tin, cập nhật số điện thoại hoặc thay đổi ví liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối vào sảnh đều được mã hoá qua SSL, bao gồm cả các bước xác nhận giao dịch qua MoMo hay Viettel Money. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn — chỉ ghi nhận mã tham chiếu giao dịch do cổng thanh toán cung cấp. Tài khoản của bạn được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hoá kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập tài khoản trái phép.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt. Cookie phiên chỉ được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong sảnh.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá hoặc ẩn danh hoá.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu đó.

Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Hệ thống chỉ ghi lại mã giao dịch do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cung cấp sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ gắn với tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán nội địa được uỷ quyền hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc theo luật hiện hành.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục chỉnh sửa thông tin cá nhân. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP hoặc liên hệ đội hỗ trợ tài khoản để xác nhận danh tính.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện sảnh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có thể yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng trước khi xoá hoàn toàn.